まもり花（以下「当店」といいます。）は、当店のウェブサイト（以下「本サイト」）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。

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1. 取得する個人情報

当店は、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・お問い合わせ内容
・ご注文内容
・決済情報（※決済代行会社を通じて取得する場合があります）

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2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・商品の発送およびサービスの提供
・お問い合わせへの対応
・ご予約管理
・アフターサービスの提供
・重要なお知らせの連絡
・サービス向上のための分析

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3. 個人情報の第三者提供

当店は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

ただし、配送業者や決済代行会社など、業務遂行に必要な範囲で委託する場合があります。

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4. 個人情報の管理

当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

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6. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、適切に対応いたします。

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7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令等の変更に応じて改訂する場合があります。

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8. お問い合わせ窓口

まもり花
メールアドレス：info@mamorihana.com

制定日：2026年3月3日